El dia 12/ 09 realizo una compra de un juguete ( autito ) y en gondola decia que con vea ahorro tenia el 30% de descuento el cual no realizo ...en primer lugar la cajera me mal informo que el descuento es solo en productos vea a lo que yo respondi que el cartel el producto si lo tenia durante media hora llamaron a personal de jugueteria y no vino nadie primero decian que esa persona estaba ocupada ...luego que en realidad no habia nadie en ese sector ..digo yo a quien llamaron y esperamos media hora? si sabian que no habia nadie ...me tome el trabajo de ir y tomar una foto del precio en el que decia 30 % de descuento con todos los medios de pago y la descripcion y codigo del autito ..se lo llevo a la persona de informes llamada javier que por cierto se estaba tomando comodamente un tecito ...o algo en su jarrito blanco ) y le digo si el podia solucionar ese problema ...lo acompaño nuevamente al sector y reconoce el error , nos dirigimos a linea de cajas y le dice a la cajera que va a hacer nota de credito ... Luego lo vuelven a fichar ...pero javier se queda con la duda porq en el cartel no alcanzaba a ver el ultimo numero del codigo ( ya que la imprecion estaba mefia corrida en el cartel exhibido ) ...y dice no...igual no tengo quien la autorice ...( un tal hugito ) ...digo yo ...me tuvieron 52 minutos esperando jugando con mi tiempo..para nada no tuvieron la capacidad para solucionar el problema ? a cargo de quien estaban esos empleados ? por supuesto me fui muy enojada del local deje acentada mi queja en el libro de actas que al principio me negaron ahora yo les pregunto valio la pena perder a un cliente por$ 30.00 ?
El dia 12/ 09 realizo una compra de un juguete ( autito ) y en gondola decia que con vea ahorro tenia el 30% de descuento el cual no realizo ...en primer lugar la cajera me mal informo que el descuento es solo en productos vea a lo que yo respondi que el cartel el producto si lo tenia durante media hora llamaron a personal de jugueteria y no vino nadie primero decian que esa persona estaba ocupada ...luego que en realidad no habia nadie en ese sector ..digo yo a quien llamaron y esperamos media hora? si sabian que no habia nadie ...me tome el trabajo de ir y tomar una foto del precio en el que decia 30 % de descuento con todos los medios de pago y la descripcion y codigo del autito ..se lo llevo a la persona de informes llamada javier que por cierto se estaba tomando comodamente un tecito ...o algo en su jarrito blanco ) y le digo si el podia solucionar ese problema ...lo acompaño nuevamente al sector y reconoce el error , nos dirigimos a linea de cajas y le dice a la cajera que va a hacer nota de credito ... Luego lo vuelven a fichar ...pero javier se queda con la duda porq en el cartel no alcanzaba a ver el ultimo numero del codigo ( ya que la imprecion estaba mefia corrida en el cartel exhibido ) ...y dice no...igual no tengo quien la autorice ...( un tal hugito ) ...digo yo ...me tuvieron 52 minutos esperando jugando con mi tiempo..para nada no tuvieron la capacidad para solucionar el problema ? a cargo de quien estaban esos empleados ? por supuesto me fui muy enojada del local deje acentada mi queja en el libro de actas que al principio me negaron ahora yo les pregunto valio la pena perder a un cliente por$ 30.00 ?
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