Supermercados Vea

Falta de producto en su envase

Ayer 29/07...19:25 hs realice mis compras como lo se hacer siempre en vea.catamarca sucursal av.felipe figueroa.que tengo cerca.ya que en otros momentos lo se hacer en el centro de la ciudad.soy cliente frecuente pero ya son dos veces que me pasa comprar y que llegue a casa y no este el producto que debe venir en su caja. Compre una tintura para el cabello...coloracion excellence a [números],25pesos....la caja esta envuelta con cinta transparente,yo pense que era la bolsa protectora del producto.confio en que lo que se vende en vea es lo correcto.la verdad me origino una impotenciaa llegar a casa y que le falte la crema colorante.no me sirve....es dinero perdido ya que no le puedo dar el uso debido.reclamar en el comercio seria perdida de tiempo,volver a salir de casa y ademas es la surcusal mas cerca pero bastante alejada de mi domicilio ademas de los tratos que uno recibe por ser creible o no??.escribo para hacer el reclamo,porque se supone que tienen personal para verificar que tienen en orden las gondolas y en estos casos sacar de alli lo defectuoso....para que los clientes sigamos teniendo la confianza de saber que comprar vea es seguro.es responsabilidad del personal mantener la credibilidad de su trabajo.....porque cerrar una caja que fue abierta, con cinta para que sea de igual manera vendida.a quien beneficia??yo se que no soy a la unica cliente que le pasa.pero siempre hago mis compras ahi...la verdad me paso antes con otro producto no me queje porque bueno pense que habria sido un error...no estoy buscando,nada solo que compro con confianza y quiero seguir haciendolo...seria bueno que se tuviera estas situaciones presentes.disculpas por las molestias.desde muchas gracias...