Realicé una compra de Madalenas Dia y uno de los paquetes individuales vino cerrado y sin contenido en su interior (sólo el pirotín y un pedazo mínimo de producto). Hice efectivo el reclamo de calidad mediante su página web (30/06/[números]) y me respondieron via mail solicitando una serie de datos detallada a continuación (información brindada al siguiente día 01/07/[números]):
- n° de tarjeta club dia: (info personal) - tienda en donde realizó la compra: Dia Barracas- fecha de compra: 26/06/20- cuántos paquetes conserva con la mercadería dentro: 1 envoltorio individual cerrado sin contenido (falla motivo del reclamo) + 1 madalena individual sin abrir (el resto fue consumido con anterioridad; la falla se descubrió al sacar las últimas unidades del paquete).- n° de cod y s (ambos se encuentran cerca del código de barras): cod.[números] s[números]- lote: no se visualiza nitidamente, podría ser lav [números]:06 01 [números]- vencimiento: 06 12 20- adjunto imágenes de envoltorio + ticket de compra.
Nunca más obtuve respuesta de su parte. Les envié otros correos electrónicos los días 04/07, 08/07 y 20/07; además de contactar via instagram y tampoco obtener respuesta ni resolución alguna.
Realicé una compra de Madalenas Dia y uno de los paquetes individuales vino cerrado y sin contenido en su interior (sólo el pirotín y un pedazo mínimo de producto). Hice efectivo el reclamo de calidad mediante su página web (30/06/[números]) y me respondieron via mail solicitando una serie de datos detallada a continuación (información brindada al siguiente día 01/07/[números]):
- n° de tarjeta club dia: (info personal) - tienda en donde realizó la compra: Dia Barracas- fecha de compra: 26/06/20- cuántos paquetes conserva con la mercadería dentro: 1 envoltorio individual cerrado sin contenido (falla motivo del reclamo) + 1 madalena individual sin abrir (el resto fue consumido con anterioridad; la falla se descubrió al sacar las últimas unidades del paquete).- n° de cod y s (ambos se encuentran cerca del código de barras): cod.[números] s[números]- lote: no se visualiza nitidamente, podría ser lav [números]:06 01 [números]- vencimiento: 06 12 20- adjunto imágenes de envoltorio + ticket de compra.
Nunca más obtuve respuesta de su parte. Les envié otros correos electrónicos los días 04/07, 08/07 y 20/07; además de contactar via instagram y tampoco obtener respuesta ni resolución alguna.
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Buenas tardes, en el día de ayer realice un pedido en supermercado dí…
Hice una compra el día 13 de abril, había un cartel que decía que pag…
Dejé sábado dos bolsas de fruta que había comprado en el mercado 3 kg…
Aún no obtuve ningún tipo de respuesta/contacto de parte de la empresa.
15 de Febrero a las 11:32 hs.ResponderNunca se puso en contacto conmigo para una respuesta.
26 de Febrero a las 9:14 hs.ResponderNo respondieron a mi reclamo.
14 de Marzo a las 12:04 hs.Responder