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Pedido no entregado

Me comunico por este medio para hacer el reclamo formal ante la falta de entrega del pedido [números]-01 solicitado el cual debió ser entregado el día 10/04 en la franja horaria de 17 a 20 hs. El mismo no fue entregado ni se comunicó a mi persona de ningún retraso en la entrega del mismo, motivo por el cual intenté comunicarme en reiteradas ocasiones a la línea de ayuda, sin obtener respuesta alguna. Necesito que me informen cuando entregarán el pedido que a este momento se encuentra demorado dado que en caso de mayores demoradas solicitaré su cancelación y reembolso de lo ya abonado.

Me comunico por este medio para hacer el reclamo formal ante la falta de entrega del pedido [números]-01 solicitado el cual debió ser entregado el día 10/04 en la franja horaria de 17 a 20 hs. El mismo no fue entregado ni se comunicó a mi persona de ningún retraso en la entrega del mismo, motivo por el cual intenté comunicarme en reiteradas ocasiones a la línea de ayuda, sin obtener respuesta alguna. Necesito que me informen cuando entregarán el pedido que a este momento se encuentra demorado dado que en caso de mayores demoradas solicitaré su cancelación y reembolso de lo ya abonado.

Agustina P  solución recibida: 

El pedido fue entregado el día 11/04, todo ok!

12 de Abril a las 3:06 hs.

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