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Me cobraron dos veces una compra

Compré con débito. se le colgó el posnet. Le pregunte si había pasado la tarjeta y me dijo que no a lo que me pidió efectivo y accedí. Cuando llego a casa veo el débito realizado. Fui a hacer el reclamo y se negó a hacer el cierre de lote . Alegando que si el papel de la tarjeta no salía era porque no se cobraba una locura total. una falta de respeto quiero que me devuelven la compra que me debitaron y pague dos veces. suc av san martin [números]. Ese chico evidentemente no es cajero. se sabe ue se puede cobrar igual aunque no te de el comprobante de pago. Encima tratandome de tarada. Hizo el cierre de caja que ovbiooooo l daba bien porque le pagué en efectivo. Quiero solucion ya