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Galletitas sin relleno, blandas y húmedas

Hola, es la segunda vez que me pasa algo malo con las galletitas, la primera fue que la mitad del paquete vino sin relleno, y la segunda estaba como húmeda y fea. Las compré hace dos días. Y no sabía que se podía hacer reclamo, la verdad es un poco vergonzoso, pero en fin, me encantan sus galletitas y una lastima que pase eso.