El dìa 13/6/24 hice una compra en supermercado dia s.a. Por importe $[números] con factura nº [números]-[números] para entregar a la direcciòn acordada y con autorizaciòn de recepciòn por entrega express. El pedido no fue entregado y segùn reclamo efectuado nº [números], me informan que no toman mi reclamo porque ellos lo consideran entregado. Hice el reclamo telefònico y me dijeron que no pueden hacer nada. En el pedido figura el nombre y apellido del repartidor pero niegan toda responsabilidad de la empresa o del repartidor. Además se me debitó un monto superior que de lo que se gastó en la compra. Antes de la entrega te llega un mail que dice que entregarán la compra siempre y cuando se firma la recepción o sea que ellos no tienen esa firma porque nunca llegó. Solicito a uds si pueden intervenir para que me devuelvan el dinero ya que he sido e*****da. Muchas gracias. [nombre]
El dìa 13/6/24 hice una compra en supermercado dia s.a. Por importe $[números] con factura nº [números]-[números] para entregar a la direcciòn acordada y con autorizaciòn de recepciòn por entrega express. El pedido no fue entregado y segùn reclamo efectuado nº [números], me informan que no toman mi reclamo porque ellos lo consideran entregado. Hice el reclamo telefònico y me dijeron que no pueden hacer nada. En el pedido figura el nombre y apellido del repartidor pero niegan toda responsabilidad de la empresa o del repartidor. Además se me debitó un monto superior que de lo que se gastó en la compra. Antes de la entrega te llega un mail que dice que entregarán la compra siempre y cuando se firma la recepción o sea que ellos no tienen esa firma porque nunca llegó. Solicito a uds si pueden intervenir para que me devuelvan el dinero ya que he sido e*****da. Muchas gracias. [nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, realicé una compra online en día con el envío express para reci…
Buenas tardes, en el día de ayer realice un pedido en supermercado dí…
Hice una compra el día 13 de abril, había un cartel que decía que pag…
Comentario / Propuesta más votada
Mi reclamo por devoluciòn del dinero por la compra no entregada NO FUE SOLUCIONADO. No se comunicaron, nunca llegó la entrega y tampoco se me acreditó el dinero.
26 de Junio a las 15:00 hs.ResponderMi reclamo por devoluciòn del dinero por la compra no entregada NO FUE SOLUCIONADO. No se comunicaron, nunca llegó la entrega y tampoco se me acreditó el dinero.
26 de Junio a las 15:00 hs.ResponderHola [nombre]! Me está pasando exactamente lo mismo, me dicen que lo entregaron pero yo no recibí nada. Deberían respaldar la negación del envío mostrando esa firma pero no la deben tener claramente. Son unos inoperantes. De que barrio hiciste el pedido?
29 de Junio a las 1:45 hs.ResponderHola Tatiana. lo hice en el centro Perú y Belgrano, vos?? yo aun sin respuesta
01 de Julio a las 17:18 hs.ResponderHola Silvina! Yo en caballito, de día se lavan las manos diciendo que lo entregaron tal como te pasa a vos. Les pedí que me envíen el remito con mi firma indicando que lo recibí o una foto de mi DNI pero no me respondieron. En paralelo levanté un reclamo en defensa al consumidor porque evidentemente es algo habitual que hagan esto son unos ******dores. Lo que me llama la atención es que en mi perfil de día el pedido sigue apareciendo como "Enviando el pedido", a vos también?
01 de Julio a las 17:31 hs.a mi también me sale enviado y pedí lo mismo que vos y nada. qué impotencia!
02 de Julio a las 22:35 hs.Responderperdón me sale que ya fue enviado
02 de Julio a las 22:35 hs.ResponderNADIE SE COMUNICÓ PARA DEVOLVERME NI EL DINERO NI HACER LA ENTREGA
08 de Julio a las 11:40 hs.Responder