Hice una compra en supermercados Dia por internet en diaonline el 17/1/21 para retirar el 20/1/21. Luego de reclamar telefonicamente por haber pasado el plazo fue reprogramado dos veces y recibo la factura y mail confirmando el reiiro el 26/1/21. Me presento en el local y me informan que NO está disponible y que cancelaron todos los pedidos online por un problema en la aplicación. Al consultar en el portal el pedido continua como listo para retirar y me realizaron el debito en la tarjeta de credito sin recibir los productos. Realicé varios reclamos telefonicamente y por mail sin respuesta ni solución a la fecha.
Pedido # [números]-01
Reclamos # [números], [números] y [números]
Hice una compra en supermercados Dia por internet en diaonline el 17/1/21 para retirar el 20/1/21. Luego de reclamar telefonicamente por haber pasado el plazo fue reprogramado dos veces y recibo la factura y mail confirmando el reiiro el 26/1/21. Me presento en el local y me informan que NO está disponible y que cancelaron todos los pedidos online por un problema en la aplicación. Al consultar en el portal el pedido continua como listo para retirar y me realizaron el debito en la tarjeta de credito sin recibir los productos. Realicé varios reclamos telefonicamente y por mail sin respuesta ni solución a la fecha.
Pedido # [números]-01
Reclamos # [números], [números] y [números]
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04 de Marzo a las 11:20 hs.Responder