En esta sucursal tienen los postnets colgados en las cajas. Al pagar …
El 30 de mayo hice un pedido en día online con mi tarjeta prepaga mastercard de mercado pago, debitándome $ [números].- el día 31 se realizó la facturación de los productos, indicando que había un faltante y que la factura quedaba en $[números],20 . En el email aclaraban que el monto del producto faltante ya había sido reintegrado a la tarjeta y se vería reflejado en los próximos días, pero no adjuntaban ningún comprobante que acreditara tal manifestación. pasada 1 semana, intenté varias veces comunicarme con el [números] de atención al cliente, sin resultado. Hice el reclamo en su web , vía chat y tampoco recibí respuesta. no puedo hacer el reclamo a mercado pago ya que no tengo comprobante alguno de que el reintegro se haya efectuado. es una suma pequeña, por suerte, pero me ha desalentado totalmente de volver a hacer un pedido online, sobre todo luego e leer los reclamos por situaciones similares en esta web. aclaro que hace bastante hago mis compras presenciales en el dia cercano a mi domicilio y la atención siempre ha sido muy buena, pero la compra online ha sido una decepción.
El 30 de mayo hice un pedido en día online con mi tarjeta prepaga mastercard de mercado pago, debitándome $ [números].- el día 31 se realizó la facturación de los productos, indicando que había un faltante y que la factura quedaba en $[números],20 . En el email aclaraban que el monto del producto faltante ya había sido reintegrado a la tarjeta y se vería reflejado en los próximos días, pero no adjuntaban ningún comprobante que acreditara tal manifestación. pasada 1 semana, intenté varias veces comunicarme con el [números] de atención al cliente, sin resultado. Hice el reclamo en su web , vía chat y tampoco recibí respuesta. no puedo hacer el reclamo a mercado pago ya que no tengo comprobante alguno de que el reintegro se haya efectuado. es una suma pequeña, por suerte, pero me ha desalentado totalmente de volver a hacer un pedido online, sobre todo luego e leer los reclamos por situaciones similares en esta web. aclaro que hace bastante hago mis compras presenciales en el dia cercano a mi domicilio y la atención siempre ha sido muy buena, pero la compra online ha sido una decepción.
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En esta sucursal tienen los postnets colgados en las cajas. Al pagar …
Mi reclamo es por muy mal atención al cliente, porque le pedí que me …
Hola, realicé una compra online en día con el envío express para reci…
No sé molestaron siquiera en responder. No volveré a comprar en Día online, no es confiable.
15 de Junio a las 9:17 hs.ResponderNo respondieron al reclamo. No volveré a comprar online en esa firma.
26 de Junio a las 9:08 hs.ResponderNo recibí respuesta.
11 de Julio a las 7:16 hs.Responder