Superga

No devuelven el dinero

Realice la compra de dos pares de zapatillas por el importe de $ [números], me las enviaron y solicité la devolución ya que el talle no fue bien. Enviamos los pares a la dirección indicada por la empresa . Recibimos un mail con un instructivo para la devolución. Crear una cuenta de mercado pago con la dirección de email con la que se efectuó la compra, y ellos acreditarían allí el importe . Nunca sucedió . No nos acreditaron y tampoco ( como debería ser) acreditaron el dinero en la cuenta e les tarjeta de débito que se usó . Ya pasó más de un mes y agotamos todas las vías de contacto con la empresa sin una sola respuesta . En redes sociales está lleno de mensajes de reclamos de más personas que están en la misma situación que nosotros . Mientras tanto tienen nuestro dinero .

Realice la compra de dos pares de zapatillas por el importe de $ [números], me las enviaron y solicité la devolución ya que el talle no fue bien. Enviamos los pares a la dirección indicada por la empresa . Recibimos un mail con un instructivo para la devolución. Crear una cuenta de mercado pago con la dirección de email con la que se efectuó la compra, y ellos acreditarían allí el importe . Nunca sucedió . No nos acreditaron y tampoco ( como debería ser) acreditaron el dinero en la cuenta e les tarjeta de débito que se usó . Ya pasó más de un mes y agotamos todas las vías de contacto con la empresa sin una sola respuesta . En redes sociales está lleno de mensajes de reclamos de más personas que están en la misma situación que nosotros . Mientras tanto tienen nuestro dinero .

JULIA R  Solución rechazada: 

Buen día, en un mail la firma me indica que me reintegraron el dinero, pero no es así.
En mí cuenta de mercado pago no impacto el pago.
El reclamo sigue sin resolverse.

15 de Enero a las 7:26 hs.Responder
JULIA R  Solución rechazada: 

Porque no me reintegraron el dinero

26 de Enero a las 5:18 hs.Responder

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