Buen día. He comprado ya hace un mes leche en mal estado. La compra fue de un monto más que considerable. Cuando voy a reclamar al negocio, un "responsable de clientela " levanta los hombros y me dice de contactar la lacteo, le dije que era a ellos de arreglar mi problema. Me dieron un bono, menos la reducción del descuento por la compra...soy francés, y si bien no estoy en francia, carrefour me hubiese pedido disculpas, regalado 2 packs y bon de compras. Aca, casi tengo que pedir disculpas de haber comprado leche podrida. Lacteo, nunca me ha contestado, despues de haber dado mi opinión del trato recibido, el mami me dijo de escribir via instagram, nunca he tenido respuesta. Decidi entonces ponerme en contacto con el gerente del mami salsipuedes, sr. Zapata, quien me ha pedido disculpas por rl incidente y el comportamiento del empleado, y, diciendo que ya!!!, vería como reparar lo sucedido....una semana despues le envio un mensaje, ya que no tenía novedades de su parte. No estaba trabajando, pero, sin falta la otra semana se ocupaba en prioridad de lo mío...2 semanas más tarde, le he enviado un mensaje diciéndo que era una verdadera falta de respeto....mensaje leído, pero nunca contestado. No generalizo, pero aquí, nadie se preocupa por nada y la palabra de un gerente no vale más que el de una cajera. Creo que es lo que llaman viveza criolla !!!
Buen día. He comprado ya hace un mes leche en mal estado. La compra fue de un monto más que considerable. Cuando voy a reclamar al negocio, un "responsable de clientela " levanta los hombros y me dice de contactar la lacteo, le dije que era a ellos de arreglar mi problema. Me dieron un bono, menos la reducción del descuento por la compra...soy francés, y si bien no estoy en francia, carrefour me hubiese pedido disculpas, regalado 2 packs y bon de compras. Aca, casi tengo que pedir disculpas de haber comprado leche podrida. Lacteo, nunca me ha contestado, despues de haber dado mi opinión del trato recibido, el mami me dijo de escribir via instagram, nunca he tenido respuesta. Decidi entonces ponerme en contacto con el gerente del mami salsipuedes, sr. Zapata, quien me ha pedido disculpas por rl incidente y el comportamiento del empleado, y, diciendo que ya!!!, vería como reparar lo sucedido....una semana despues le envio un mensaje, ya que no tenía novedades de su parte. No estaba trabajando, pero, sin falta la otra semana se ocupaba en prioridad de lo mío...2 semanas más tarde, le he enviado un mensaje diciéndo que era una verdadera falta de respeto....mensaje leído, pero nunca contestado. No generalizo, pero aquí, nadie se preocupa por nada y la palabra de un gerente no vale más que el de una cajera. Creo que es lo que llaman viveza criolla !!!
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