Stubhub

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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Confirmación de modificación de dirección de envío

Compre dos entradas para argentina _croacia para el mundial 2018 de fútbol. Me dijeron que las envían a una dirección que había puesto anteriormente pero luego la modifiqué. Y por lo visto no se actualizó esto. La dirección donde la estoy esperando es chistoprudny bulvar 11, bld 1, app 610. Por fav…

Solucionado 19 de Julio
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Pago por ventas supuestamente abonadas pero no acreditadas por error stubhub

Referencias: 1zr3391r8692145026 y 1z9436ea8691093417 me canse de quejarme hace mas de 6 meses que la supuesta transferencia a mi favor por la puesta en venta de mis entradas-DESDE LIMA/PERU- (vendidas en setiembre 2017), supuestamente pagadas por Stubhub en noviembre 2017, nunca me fue acreditada …

Solucionado 17 de Setiembre
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Que me entreguen las entradas que compre hace seis meses

Compre entradas para el partido de argentina contra Nigeria puse que me las manden a mi hotel en san petersburgo. Pase todos los datos del hotel y personales mios. La empresa stubhub se equivoco y en el lugar de poner que el paquete era para claudio andres itarte puso que era…

Solucionado 17 de Julio
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No me llegaron las entradas

Hola compre unas entradas me tenian que llegar hoy y no llegaron, tengo miedo q no lleguen a tiempo. El vendedor no me contacto. Ni yo tengo forma de hacerlo

Solucionado 25 de Julio
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Reembolso

El jueves 14 de junio compre en la noche unos boletos,pero el 15 en la mañana me notificaron que mi compra no cumplio con los códigos de seguridad y que no aplicarian cargos. no me han devuelto nada,necesito mi dinero porfavor.

Solucionado 25 de Julio
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Necesito mi fan id y ticket para el mundial!

He comprado mis tickets para el mundial (argentina - islandia) el día 19/03/2018. Sí hace casi 3 meses y todavía no tengo la entrada ni se dónde está (se supone que me la están enviando con un sistema de mensajería llamado pony express, pero el código que me dan es inválido)! tampoco me pudieron fa…

Solucionado 20 de Junio
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No me permiten vender tikets

He comprado entradas para un show en londres que cambió de fecha, y no podré asistir en la nueva fecha. No puedo poner a la venta el ticket porque no aceptan mi dirección de argentina, entre otros items. Necesito reembolso del costo y dejar la entrada al dueño anterior, o la posibilidad de vender.

Solucionado 25 de Julio
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Las entradas

Compre entradas para el mundial estoy en rusia y no las tengo son para el partido de argentina islandia r argentina croacia

Publicado 15 de Junio
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No vinieron las 4 con la misma fecha

Hola buenas tardes cómpre 4 entrada para hoy para Soy Luna y me vinieron 2 para hoy y dos para mañana 16/06 soy 3 menores y mayor te paso el numero de confirmación de la compra 4je3mow7n79,

Solucionado 25 de Julio
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Urgente status de boletos

Se compraron unos boletos para el mundial, y aun no nos llegan el numero de referencia es 4s28948m3n60

Solucionado 25 de Julio
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