StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Copio úlyimo chat con stubhub el día 12 de junio, luego de dos meses sin pagar me informan que el pago ha sido acreditado en mi cuenta, lo cual no es cierto. Aquí respuesta: mariana m.: el día 11 se hizo el pago pero puede tardar de 3 a 4 días en verse reflejado dependiendo tu identidad bancari…
Solucionado 12 de JulioHe comprado 1 entrada para el sonar de día hoy 15/6/2018. No he recibido el email de confirmación, ni las entradas. Necesito una solución porque el festival ya está empezado.
Solucionado 16 de JulioCompré entradas para el mundial para unos amigos necesito las entradas lo antes posible para poder realizar el fan id para entrar al estadio no me tengo un teléfono donde llamar
Solucionado 20 de JunioNecesito las entradas de ulises con el número de seguimiento ... Que me devuelvan el importe que pague o iniciare acciones legales hacia la empresa ya que parece no soy la única que está afectada ...desde ya muchas gracias
Solucionado 25 de JulioMis tickets nunca fueron enviados . Ya paso el tiempo . Como puedo obtener mi dinero de vuelta. Gracias espero me puedan ayudar. num de referencia de compra 4b8f1c9n0m88
Solucionado 22 de JulioBuenos dias, yo mariano marin compre unas entradas por este sitio web, las cuales dice que me las han enviado por chilexpress, cuando veo yo el seguimiento de mi producto (entradas para el concierto de silvio rodriguez en viña del mar) dice que han sido entregadas a una persona que yo no conosco y …
Solucionado 22 de JulioCompre dos entradas para el 16 de julio de este año, al recital de la berisso, me dijeron que me las traian hoy, hasta el momento no tengo resultado y ya pague las entradas. No hay un solo telefono de atencion al cliente para contactarlos, supongo que me han estafado.-
Solucionado 16 de JulioCompre las entradas para ulises en rosario supuestamente decía entrega inmediata..ya tengo los pasajes pero no llegaron los tickets de las entradas..nunca me enviaron un seguimiento necesito q m solucionen por favor antes del 16 que es el día que viajaría a rosario para el recital desde ya muchas g…
Solucionado 18 de JunioAyer compré 2 entradas de bunbury para el 6 julio a esta empresa, he cobro se ha realizado, pero no me dicen como me envían dichas entradas y no consigo contactar con ellos
Solucionado 22 de JulioTuve muy buena atención hasta hace unos días que dejaron de contestar, quedaron en entregarme las entradas para el peru vs dinamarca en moscú y a pocoa dias para el mundial ya no contestan, no pueden jugar así con el sentimiento y deseseperación de los peruanos
Solucionado 22 de Julio