Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compré unos boletos para el concierto de shakira 2018 en guadalajara. Me constaron demasiado a comparación del precio que se muestra en el boleto, deberían de mostrar el precio real del boleto junto con el de venta para poder hacer la comparación y no comprar,ya que es un precio excesivo al del mos…
Solucionado 25 de JulioHe comprado tres entradas erroneas y necesito la devolucion del importe de estas, o alguna solucion, ya que las compre para bilbao y las necesito para madrid
Solucionado 25 de JulioCompré 4 entradas para el partido argentina vs croacia el 13 de marzo (más de 3 meses) y aún no me han llegado. Faltan menos de 48 hs para el partido, hace mas de 1 mes que sigo la entrega de las entradas y nunca pudieron darme certidumbre al respecto de la entrega. Simplemente me decían que me q…
Solucionado 25 de JulioEn diciembre 2017 realice la compra de boletos para el partido de mex vs ale en el mundial rusia 2018 con referencia 4y0m838e1u52 las entradas jamas llegaron, me puse en contacto al menos 5 veces de como 20 que intente para poder conocer el status de mis entradas. Las respuestas del personal de st…
Solucionado 21 de JunioHace más de un año vendí por esta plataforma entradas para la copa confederaciones y hasta ahora no me pagan, lo único que respondían era que el casi estaba siendo.cerificado por su departamento financiero y ante mi insistencia ahora me hab bloqueado en Facebook
Solucionado 03 de AgostoQuedaron en entregarme mis entradas el 15 de junio en mi hotel en perm y hasta la fecha no llegó ,ya se acerca el partido de fútbol y deseo una solución. Pregunto a recepcion y me dicen que no ha llegado
Solucionado 19 de JulioQuedaron en entregarme mis entradas el 15 de junio en mi hotel en perm y hasta la fecha no llegó ,ya se acerca el partido de fútbol y deseo una solución. Pregunto a recepcion y me dicen que no ha llegado
Solucionado 29 de JulioNo me llegan las entradas para arge tina croacia. Falta un dia para viajar de mosci a niznhi y no me entregan las entradas. Tampoco atiende la pagina de contacto
Solucionado 23 de JunioHola estamos en nizhny govdorov. Y las entradas compradas en le sitio para arg.croacia...no nos enviaron aqui,tampoco dan informacion...stubhub no tiene un contacto para reclamar...4e8h949y6717 es el codigo de reserva...gracias x lo q me piedan ayudar.
Solucionado 23 de JunioPor intermedio de ustedes con el caso 274731 me colaboraron para que el portal de compra de boletas sthuhub cumplieran con la entrega de la boleta para el partido de colombia vs japón ellos me enviaron los datos para el fan id y me informaron que entregarían la boleta directamente en moscú. Después…
Solucionado 05 de Julio