Compra equivocada
Hola, por favor realice una compra pero me confundi de recital, hay alguna forma que se pueda cancelar la compra??? algun telefono de contacto que me explique como seguir?
Solucionado 25 de JulioStubhub
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 1401 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 53% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Entrega de boletos
El dia de mañana temprano es el partido de mexico vs suecia, no tengo los boletos aun, mi numero de referencia es 489y150j0t85. Podrian darme una solucion
Solucionado 24 de JulioEntradas puestas a la venta por error
Me confundí de cuenta de usuario prque yo miraba en una cuenta q tengo con ellos y como no me aparecía nada de nada y era la primera vez que usaba esta web, entendí q la venta no estaba hecha y además que su política de pagar las entradas 15 días después del evento me pareció totalmente fuera de lu…
Solucionado 23 de JulioMis entradas
Hola, el 1 de junio compré unas entradas para el concierto de bts, hice la reserva me confirmaron unas entradas con fila y sector, unos días después me dicen que hubo una sobreventa, que otra persona los compró y que me dan unas entradas de la misma categoría sin sector, les dije que yo quería las…
Solucionado 09 de JulioRequiero cancelar la compra
Requiero cancelar la compra que se hizo en su plataforma ya que fue errónea la compra no estoy interesada en asistir al evento ya que no estaré en la ciudad, requiero cancelar por favor
Solucionado 25 de JulioMis entradas no llegaron
Hola. Mañana es el recital al cual debo ir y no han llegado las entradas. Que sucede y que debo hacer!
Solucionado 25 de JulioCdo llegan tickets
Necesito saber cd o me llegarán tickets a rusia ya q estoy aquí? n de referencia 3x978w7b3h59 arg Nigeria debería llegar a san petersburgo y 359r4j244q76 cuartos de finaldeberian llegar a moscú. Tel +9543834000672 arg
Solucionado 28 de JunioEntrega urgente de entradas argentina - croacia
Nro de comprobante de pago : 3839475476 y 3839727901 dos entradas para el partido argentina-croacia. Estoy en la ciudad en donde hoy 21-06-18 se juega el partido y aún no me entregaron las entradas ni me responden los mails. supuestamente un tal antonio josé pico navarro debería comunicarse conm…
Solucionado 25 de JulioNecesito que se me pague el monto completo por la venta de mis entradas
Recibí un pago incompleto por la venta de mis entradas en stubhub, por una publicación que yo no realicé. Dicen que pudo haber sido por error, pero en todo caso el error es de su sistema porque en ningún momento seleccioné una opción de duplicar o generar una nueva oferta. De igual forma, no recibí…
Solucionado 25 de JulioDevolución de dinero
Compre entrada para el partido del mundial colombia japón , viaje únicamente a esa ciudad por ver el partido les escribi durante todo el día para saber la entrega y nunca respondieron correo ni llamaron, pésimo servicio
Solucionado 25 de Julio