Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Buenas tardes! realize la compra de 2 entradas para el recital de luciano pereyra el proximo 8 de diciembre en el estadio velez. la compra era por $6879.77.- por 2 entradas. luciano pereyra buenos aires 08/12/2018 , 21:00 entradas en papel vip oro 2 $6.879,77 4o8f5p6g4l05 06/06/2018 me …
Solucionado 25 de JulioBuenas tardes. en octubre del año pasado compré dos entradas para el concierto de shakira en madrid, que finalmente fue cancelado. no tengo más acreditación de las entradas que el recibo del banco donde se carga el pago. el concierto es el 3 de julio, he intentado contactar con vosotros y no…
Solucionado 25 de JulioSigo reclamando por unas entradas vendidas para el concierto de radiohead en argentina el día 14 de abril 2018. la empresa me aseguró haberme transferido el monto en más de tres ocasiones. Nunca se acreditó en mi cuenta. Los datos están bien. Sospecho que nunca me pagaron y me han estado dando vu…
Solucionado 12 de JulioBuenas tardes mira compre entradas para luciano pereira en córdoba no me dejaron elegir lugar , sólo sector y me cobraron 3000 casa entrada. Hoy me llegaron y figuran $700 impreso cono puede ser si parte se pago el servís chart $1000 o sea $7000 por dos entradas de $1400 quisiera saber porque grac…
Solucionado 25 de JulioCompre entradas para el espectaculo andre rieu me llegaron, y figura en cada ticket $ 750,= y pagué $ 2875,66, cada entrada. Pagadas por amex.
Solucionado 02 de AgostoCompre entrada a para luciano pereira en tandil el 14 de septiembre porvalor $1900 cada una. Compre dos. Y me llegaron por $600
Solucionado 25 de JulioNo hay forma de que alguien de esta empresa conteste a los reclamos que envié ya en varias oportunidades a contacto, es una tomada de pelo. compre 6 entradas y solo me entregan un papel donde no se aclara que cantidad de entradas son y no hay nadie que te explique. No quiero llegar a ese recital y…
Solucionado 03 de JulioCompré 2 entradas para la final de fútbol rusia 2018. Cómo argentina no va a jugar la final, no pienso viajar. Por lo tanto, las quiero vender y stub hub no me deja venderlas porque dicen que ya pasó la etapa de ventas y no soy un vendedor importante de más de 1000 ventas. Que hago?
Solucionado 05 de AgostoCompre un boleto para el juego mexico vs suecia en ekaterinburgo que debian entregar a mi hotel, estuvimos hasta el dia del juego esperando el paquete en el hotel y jamas llego, 5 dias despues aparecio que estaba listo para entregarse en la ubicación en la pagina de pony express la paqueteria rusa,…
Solucionado 11 de JulioDespués de más de 10 días, habiendo presentado las pruebas conforme con las entradas que compré en la página stubhub, no pude acceder al recinto, y donde consta que eran una estafa, no me dicen más que están investigando; investigando qué??????????? está claro que compré unas entradas, los responsa…
Solucionado 01 de Agosto