Stubhub

Stubhub
Reclamos
1401 Solucionados
Índice de Resolución
Un 52% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Las entradas

Ya más de un mes que aún no me an entregado las entradas que con pre día para el concierto de bts en londres

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a StubHub

Cancelar compra

Compre 2 entradas y luego de 1 hora vi la cantidad de comentarios negativos, al querer cancelar la compra me dijeron que no trabajan los fines de semana. esto paso el viernes a las 2 de la mañana, el domingo me llego el mail de confirmacion de pago, entonces trabajan o no el fin de semana? lueg…

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a StubHub

Reembolso

Presento mi inconformidad referente a una compra que realicé a través de la plataforma de stubhub el pasado 19 de marzo de 2018 correspondiente a 2 entradas para un partido del mundial de rusia 2018, boletos que no recibí, dos boletos para el partido de alemania vs méxico categoría 2, con fecha del…

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a StubHub

Devolución del dinero

Compre unas entradas para el cirque du soleil: ama luna en lima, perú para la función del 22/07/2018 y resulta que cancelaron todo. No ha habido contacto alguno conmigo con respecto a la devolución del dinero.

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a StubHub

Devolucion de plata

Por motivos personales no puedo asistir a un concierto al cual compre dos entradas, por lo que necesito la devolucion de mi dinero. no me sirve poder revender las entradas

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a StubHub

El reembolso por 20000 pesos. a mi targeta

Si compre el tiket por internet el día 21 de junio para el partido de fútbol de mexico vs suecia por la cantidad de 20000 pesos me pidieron dirección donde recibir el boleto y no llego el día del partido. Por lo que pido mi rembolso de dinero a la brevedad posible.

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a StubHub

Reembolso del dinero

Un desastre compre 2 ticket para el mundial, el 1° llego 1 día antes en un sobre vació, después de hablar durante semanas con ellos, lo resolvieron llamándome 2 horas antes del partido y mandándome a buscarlas a 20 km de donde estaba, el evento era a las 15 hs y recién obtuve los ticket 14:30, corr…

Solucionado 16 de Julio
Reclamo a StubHub

Que me devuelvan el dinero o que me den las entradas que pague en realidad

Buenas noches compre entradas para sebastian yatra en el gran rex me pague por las entradas 1200 pesos pero me mandaron 2 dos ticket de 550 pesos cada una osea me estan cobrando me cobraron 2300 pesos pero me mandaeon dos entradas por 1100 pesoa ahi algo que esta mal las entradas que compre costaba…

Solucionado 11 de Julio
Reclamo a StubHub

Reembolso del dinero

Un desastre compre 2 ticket para el mundial, el 1° llego 1 día antes en un sobre vació, después de hablar durante semanas con ellos, lo resolvieron llamándome 2 horas antes del partido y mandándome a buscarlas a 20 km de donde estaba, el evento era a las 15 hs y recién obtuve los ticket 14:30, corr…

Solucionado 23 de Julio
Reclamo a StubHub

¿penalización injusta?

Buenas tardes, tenía unas entradas a la venta en stubhub pero finalmente las vendí por otro lado ayer, poco después ese día me llego un e-mail de que mis entradas se habían vendido a través de stubhub y rápidamente les envié un e-mail para informales que había vendido las entradas por otro lado …

Solucionado 25 de Julio
Más resultados