Stubhub

Stubhub
Reclamos
1401 Solucionados
Índice de Resolución
Un 52% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Devolución de dinero

Realice proceso de compra de boletas para el partido senegal-colombia, consigne el dinero de las boletas, luego se comunicaron a decirme que ya no podían venderlas y que me devolvían el dinero, desde el 20 de junio he enviado mas de cinco correos a la asesora y a la fecha no me han solucionado, ni …

Publicado 19 de Julio
Reclamo a StubHub

Entradas demoradas

Compre la entrada para ricardo arjona ,el día 6 de junio hice la compra y todavía no recibí nada ya está debitada la compra .cansada de mandar mail y llamar y nadie soluciona nada . Me dicen q llame y cuando atienden me dicen q mandé mail para hacer el reclamo ,es una burla !

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a StubHub

Cancelar compra

Quiero cancelar mi compra, no podré asistir el día del evento y no estoy interesada en esperar a re vender el boleto, por lo tanto solicito poder cancelar la compra

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a StubHub

Enviaron entradas incorrectas

He recibido entradas para monster jam incorrectas. Recibi sector a27a fila 42 butaca 12, 13 y 14 valor de $950, cuando he abonado por el sector a28 fila 3, butacas consecutivas por un total de $8.245,38.

Solucionado 01 de Setiembre
Reclamo a StubHub

Venta internacional

Soy de argentina y quiero vender mis tickets de shakira para el American Airlines arena de miami. el intentarlo, el sitio me direcciona a stubhub mexico donde al poner mi tarjeta de crédito no aparece "argentina" en el listado de países disponibles, por lo tanto n…

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a StubHub

Pago en plazo acordado

Escribo para presentar un reclamo. Recientemente he vendido 2 entradas de semifinales del mundial de futbol con stubhub argentina. En ese momento me dijeron por mail que las pagarían 7 días despues del evento. Ahora me dicen que me las van a pagar el 20 de agosto. Esto sería 50 días despues del eve…

Solucionado 17 de Julio
Reclamo a StubHub

Visualizar o imprimir mis boletos

Compre un par de boletos para rammstein en puerto vallarta, llegó la confirmación a mi correo electrónico y elegí la opción de "descargar boletos". Se registró la descarga pero no se puede abrir.

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a StubHub

Cuando me van a entregar las entradas para adexe nau

Compre entradas para adexe nau para este lunes 16.07.18 15 hs,se me informo que me las enviaban el dia 11 y aun no me han llegado y no puedo comunicarme t.e. Ni por e mail porque se me bloqueo

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a StubHub

Que me reintegren mi dinero como lo hacen las empresas responsables

Le compre a esta empresa que consideraba seria y responsable 2 boletas para el concierto del 13 de julio de cepeda en tablas en el teatro metropolitano de medellin, les deje mi dirección mi numero de celular mi correo y todos los demás datos que ellos solicitan y hoy me informan que el proveedor de…

Solucionado 05 de Agosto
Más resultados