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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Cancelacion de entrada

Compre entradas para boca alvarado para la copa argentina y tengo que viajar esa misma fecha. No voy a poder concurrir . Necesito cancelar la entrada , gracias.

Solucionado 04 de Agosto
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Cancelación circo du soleil

Las presentaciones del circo du soleil fueron canceladas. Compré dos entradas y desearía la devolución del importe

Solucionado 27 de Julio
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Devolucion de importe de entradas

Compre el año pasado dos entradas para amaluna en el jockey club para el dia de hoy 24-07-2018, ayer he llegado de eeuu y hoy fui al jockey y me informan que el evento ha sido cancelado, nadie se tomo la molestia de contactarme para esta cancelación. requiero que me devuelvan el importe de las en…

Solucionado 04 de Agosto
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Devolución entradas circo del sol

El 21 julio les envié un email solicitando la devolución del dinero de las entradas del circo del sol, envié mis datos, las entradas en pdf a la dirección de correo que uds publicaron en su comunicado. Y hasta ahora nadie me responde. La compra la realicé via web.

Solucionado 04 de Agosto
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Devolucion de dinero de entradas compradas

Compre dos entradas para el evento "amaluna" del cirque do soleil en lima que fue cancelado. Entre a la pagina y no me dan ninguna opción para la devolución del dinero. Exijo se me haga el reembolso lo mas pronto posible

Solucionado 04 de Agosto
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Devolucion del importe abonado

Compre una entrada para el ultimo recital de harry styles dela cual cuando llego a la entrada del recital mendicen que la entrada es falsa.la cual hago los reclmos pertinentes a la pagina y no tuve ninguna respuesta..hare l denuncia correspondiente en los medios de comunicacion si todavia no obteng…

Solucionado 04 de Agosto
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Devolución de dinero de amaluna

Debido a la cancelación del circo de amaluna, por medio de la presente solicito a usted su apoyo con la devolución del dinero por la compra de las entradas del espéctulo. el día de hoy envié un correo a la dirección de [email protected] pero, hasta el momento no he recibido ninguna …

Solucionado 04 de Agosto
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Devolución de dinero por amaluna

Solicito la devolución por la compra de entradas al espectáculo de amaluna, el cual fue cancelado. envie un correo al e-mail que indican en el aviso que publicarion sobre la cancelación del evento [email protected] , y no he recibido respuesta alguna hasta el momento. atentamente shey…

Solucionado 09 de Setiembre
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Reintegro por compra de entradas - show amaluna peru

Sres. envié reiteradas veces mis correos tanto a stubhub y Venelatin indicaron que a partir del 20 de julio harían la devolución por la compra de entradas del show amaluna (perú) ya estando 24 de julio y a la fecha no recibo respuesta, ni el abono. es urgente pueda…

Solucionado 04 de Agosto
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