Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Indicaron que el primero de agosto se iniciaría la devolución de dinero por las entradas adquiridas para amaluna en lima, y que antes de esta fecha indicarían detalladamente el procedimiento de devolución. Sin embargo no se encuentra información al respecto ni han respondido el correo que les remit…
Publicado 01 de AgostoCompré en perú 3 entradas para el Cirque Du Soleil - amaluna. Primero la presentación fue postergada. Luego cancelada, y al final han anunciado que la devolución del dinero se iba a realizar a partir del 20 de julio. Ahora dicen que a partir del 1 de agosto. Por últi…
Publicado 01 de AgostoCompre una entrada al circo du doleil, pero fue cancelado el espectaculo. Me dijeron en plaza vea que mande un email a uds para la devolucion del dinero lo hize la compra en el modulo del jockey plaza la entrada: soy jose manuel chavez rojas. Dni 06355024 .precio: 294 soles en la zona bronce. Xfavo…
Solucionado 07 de SetiembreLa devolución de entradas se haría a partir del 22 de julio. Luego se publicó un comunicado, señalando que la devolución se haría a partir del 1 de agosto. Siendo las 3 y 38 de la tarde del 1 fe agosto no ha habido comunicación ni información alguna sobre la devolución de las emtradas adquiridas e…
Solucionado 06 de AgostoCompré dos entradas para el Cirque Du Soleil quedaron en devolver apartir del 1 de agosto y que pasarían la información en su página y por correo sin embargo, hoy primero de agosto me acerco a la boletería y se niegan a devolverme mi dinero, en su página no dicen nad…
Publicado 01 de AgostoHola, compré 2 entradas para amaluna del circo del sol en perú. Localizador h1qp0j0. Las entradas eran para el 12 de agosto a las 7 pm. El monto total fue de s/. 72.6. favor de facilitar la devolución del dinero.
Solucionado 04 de AgostoPague 3 entradas a $8245 para monster jam y me enviaron 3 en otro sector a $950 c/u. Su respuesta fue la siguiente...el precio de venta es la web es fijada por el vendedor, él decide cuánto quiere cobrar y el precio por el que publica sus entradas, este precio puede o no coincidir con el que está i…
Solucionado 04 de AgostoHola, he comprado 4 entradas y luego una porque somos 5 y quería que fuésemos los 5 juntos, ahora al llegarme las entradas , las 4 están juntas pera la otra no, sería posible poner las 5 juntas por favor?
Solucionado 07 de SetiembreEn el mes de junio vendí entradas por este sitio stubhub, sinceramente no leí la letra chica (error mio) y cuando uno venden una entradas por mas que se debe dejar como garantía un tarjeta de crédito ellos se toman como atribución el pagar unos 10 días hábiles después del evento y una vez cumplida …
Publicado 31 de JulioCompre 2 entradas para monsta x en campo vip, necesitaba saber si tiene asientos.
Solucionado 04 de Agosto