Stubhub

Stubhub
Reclamos
1401 Solucionados
Índice de Resolución
Un 52% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Cancelar compra

Quiero cancelar la compra de 2 boletos

Solucionado 18 de Julio
Reclamo a StubHub

Stubhub no me paga

Realicé varias ventas en la entidad stubhub, y me llego un mensaje de que me las habían pagado pero no ha llegado nada a mi Paypal

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a StubHub

Reintegro del tercer dia llollapalluza 2018

Hola compre dos entradas para el llollapalluzza 2018 y no me reintegraron el tercer dia,quisiera saber como sigo con mi pedido para el reintegro,yo averigue con la pagina oficial con las pulseras que tengo todavia en mi poder y ellos me informan que ya le hicieron el reintegro a ustedes,pero yo no …

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a StubHub

Estafadores devolverles todo

Quiero ya devolver lo que me vendieron ustedes son una garcas estafadores vendes cosas por más del doble de su precio o me solucionan ya el problema y me devuelven todo o los denuncio. Son un fraude

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a StubHub

Que me devuelvan el dinero y e pidan disculpas

Vendí un par de entradas, en 100 dolares aprox, tuve que imprimir una etiqueta(14 de junio), llamar a ups(14 de junio, tramite 2955k24jk82) y enviar el sobre (18 de junio), cosa que hice en los tiempos debidos, andreani la empresa que subcontrata ups no te da recibo de la entrega( tengo una foto …

Solucionado 18 de Julio
Reclamo a StubHub

Reintegro de lo abonado por no haber podido ingresar al evento

Yo compré entradas para el recital de lollapalooza en argentina. De las tres pulseras que stubhub me envió, una no funcionaba en la puerta de acceso al evento. Por lo tanto, no pude entrar y me perdí el recital. La gente de la organización me dijo que no podían dejarme entrar por no haber comprado…

Solucionado 27 de Julio
Reclamo a StubHub

Reclamos de las entradas

Que aun no se me a entregado las entradas para el concierto de bts quiero saber cuando se me hace la entrega el número de referencia que me dieron es 525217744 esa en la orden que me dejaron gracias

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a StubHub

Saber el destino de entradas compradas

Hola! realize una compra de 2 entradas de ricardo arjona y ups me dice que fueron devueltas a ustedes porque no encontraron la direccion! necesito saber que tengo que hacer para obtenerlas. Espero su respuesta ya que por telefono no pude comunicarme, gracias

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a StubHub

Que paguen por una entrada vendida en 14 de abril del 2018

La empresa stubhub argentina, que por lo que dicen depende de e bay y cuya denominacion fiscal en argentina supuestamente es evandti ar, s.a me debe desde el 18 de abril el monto por el ticket de una entrada que vendí a través de su web, para el concierto de radiohead. El proceso de reclamo es desg…

Solucionado 12 de Julio
Más resultados