StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre entradas para Cirque Du Soleil para mi familia y amigos. me acerque a los módulos de tu entrada para verificar el proceso de devolución dado que el espectaculo ha sido cancelado e indican que debo hacerlo por la web o escribir a una dirección de correo electr…
Solucionado 04 de AgostoOrden 4f6b[números]i6n05 vendi entrada por stubhub el evento finalizo hace un mes y hasta ahora no recibo el pago. Stubhub me informo que la orden de pago a mi cuenta se habia confirmado el 16.07.18, ahora me dicen que se ha confirmado recien el 23.07.18, que me diran despues?. Me siento decepcion…
Solucionado 04 de AgostoHola. Quiero recuperar mi dinero por las 5 entradas que compre a mi nombre por medio de la web para la función. Expliquenme el proceso porfavor, gracias.
Solucionado 04 de AgostoEstimados srs stubhub debido a la cancelación de la gira en lima del circo soleil, espectáculo amaluna, por medio de la presente, solicito a ustedes su apoyo con la gestión del reclamo ante la empresa Venelatin entertaiment sac, para el reintegro del pago que les hice…
Solucionado 01 de AgostoCompre 4 entradas para el show amaluna para el 4 de agosto, en todos los medios se indica que en la página web de la empresa se podrá solicitar la devolución del dinero pero no hay en esta no hay ninguna indicación y tampoco hay teléfonos de contacto. solicito la devolución a la brevedad.
Solucionado 23 de AgostoBuenas tardes : compre dos entradas a un valor total en 4 de 4.[números],62 y en los tickets figura valor de cada entrada $ 1.[números] o sea un total de $ 2.[números]. tampoco me coincide la ubicacion solicite pullman fila 1 a 6 .los tickets dicen fila 22. como se soluciona esto.
Publicado 23 de JulioHola, me comunico con ustedes porque realice una compra de dos entradas para un partido de futbol y no voy a poder concurrir, quisiera cancelar la compra
Solucionado 02 de AgostoCompré 5 entradas para el 24 de julio show de amaluna . Dicen que se puede devolver pero la pagina de stubhub no da opcion parala devolucion.
Solucionado 02 de Agosto* problema: consulta sobre el pago de esta venta * comentario: nunca se pagó. He estado escribiendo por un año. Envié el número de cuenta varias veces a todos los canales posibles. Continúo o recibo respuestas pre-establecidas donde me dicen que el problema será resuelto. Un año después del evento…
Solucionado 04 de AgostoNo hay detalle ni información clara para la devolución de las entradas a Cirque Du Soleil Necesito un pronto contacto, entradas 2vip rouge.
Solucionado 01 de Setiembre