StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
El concierto de sabina en albacete se canceló. El 19 de junio me puse en contacto por mail con stubhub para reclamar la devolución del dinero que según las condiciones de compra me sería devuelto y hasta el momento nadie se ha puesto en contacto conmigo. ¿cómo tengo que procedes?
Solucionado 31 de JulioOrdene uos boletos para nagoya japon para sumo yo parto el dia 07/03 y aun no he recivido mis boletos que paraea si los recibo despues de que yo he partido prefiero mi dinero ahora que aun no es tiempo del evenmto
Solucionado 15 de JulioCompramos 5 boletas para el partido 56 en moscu inicialmente me dijeron que llegaban antes del 20 de junio y luego me informan que haran la entrega en st petesburgo. Solicito me ayuden para reclamarlas en moscu porque no puedo reclamarlas alla. Escribo multiples correos solicitando poderlas re…
Solucionado 18 de JulioSeñores: stub hub hola. me descontaron en mi tarjeta maestro de débito de bco nacion terminación [números] el día 04/05/[números] la suma de $[números].16 en concepto cirque du solei ([números]c8t4w47 -[números]). Por Mercado Pago referencia de pago. #[números] …
Solucionado 04 de JulioCompre 6 boletas para el partido colombia japón solo recibí 3 nesecito saber quién me va responder por la plata de las otras 3 esperó una respuesta no cómo con las boletas que lo único que decían eran mentiras
Solucionado 11 de JulioMe llegaron entradas en una ubicacion muy diferente a la que pedi quisiera un reembolso o cambio de entradas. Y un nro para contactarme telefonicamente!!!
Solucionado 23 de JulioHubo un error al colocar mi correo para hacer una compra quisiera saber como puedo resolver eso y como puedo retirar mis boletos
Solucionado 25 de JulioPuse a venta dos entradas al concierto de andre rieu y me piden el envío de las mismas y el importe me será acreditado después del evento (en el mes de octubre). Esta cláusula no la leí en ningún lado. Me parece que no corresponde dicho trato comercial. Tambièn leí ahora que seré penalizada. Bajo e…
Solucionado 25 de JulioHice una compra hace aproximadamente un mes para unas entradas a la Fifa world cup [números], para estas, pedí que me las entregaran a argentina pero las entradas nunca llegaron y yo ya tengo programado mi viaje a rusia en concordancia con la fecha estimada de llegada de ambas e…
Solucionado 25 de JulioEl 1-06-[números] compre dos boletas para el concierto de shakira pagando $1.[números].[números] por las dos y con sorpresa veo que las boletas que me llegan tienen un valor de $[números].[números] cada una. por que la diferencia en estos valores? realmente me siento estafada ya que la diferencia…
Solucionado 20 de Julio