Reclamos
Necesito cancelar la compra ahora me cobran unas entradas que dice stub hub que ahora no les compre nada me están cargando
Solucionado 22 de Julio
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Necesito cancelar la compra ahora me cobran unas entradas que dice stub hub que ahora no les compre nada me están cargando
Solucionado 22 de JulioHe comprado 3 entradas el día 24/04 para el partido argentina islandia el sábado 16/6 y di domicilio de entrega el hotel de moscú donde estoy tratando de contactar a la empresa porque me envían línea de envío a través de una empresa ups tras lo cual puedo constatar por seguimiento por internet que …
Solucionado 17 de JunioMis entradas para el partido alemania mexico fueron enviadas con poco tiempo de antelación y por correo ordinario a méxico, en la oficina local me dicen que estan en tiempo pues estan tardan 10 dias hábiles, por lo que la entrega será hasta el viernes o lunes (despues del partido), viajo en unas ho…
Solucionado 17 de JunioCompre una entrada para el show de shakira y solo me permite recibir la entrada en mi domicilio. el problema es que no habrá quien reciba el ticket
Solucionado 23 de JulioHola estoy muy preocupado ya que no tengo noticias de mi entrada de argentina vs islandia mundial 2018..viajo mañanaa russia y el partido es el sabado..yo la entra la compre en diciembre 2017,compre otras y me lleagron al hostel lo mas bien..la fecha progaramada es para el dia 12/06,pero mando mail…
Solucionado 16 de JunioCompre las entradas para el mundial de rusia y no las recinbi es 11 / 06 / 2018 salgo mañana para rusia no tengo las entradas y no pude realizar el fana id son unos irresponsable y juegan con el cliente
Solucionado 16 de JunioMe siento realmente estafado y defraudado. Soy de argentina y hace 1 semana aproximadamente publique unas entradas para alemania vs mexico en el mundial de rusia 2018. se vendieron unos días mas tarde y como corresponde ya había combinado con Fedex para que retire las entrada…
Solucionado 22 de JulioNuevamente reclamo por el pago de una entrada vendida para un evento realizado el 14 de abril. Me dieron fecha 28 de mayo de cobro. Luego, la semana pasada me aseguraron que "en el transcurso de la semana se acreditará tu pago" mi consulta es también si necesito inicar acciones legales contra la e…
Solucionado 12 de JulioCompre 2 entradas para argentina vs islandia hace mucho tiempo. Siempre me dicen que van a llegar a tiempo pero hoy estamos a 11/06 y todavia no tengo ningún tipo de novedades sobre el envio. La verdad es que no me deja tranquilo que siempre me digan que van a llegar cuando tenian fecha de entrega …
Solucionado 22 de Julio