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Falta de entrega a domicilio

He adquirido dos prendas masculinas por un total de **** incluyendo gastos de envio.el sábado 16 llego el paquete y cuando lo abro solo había 1 prenda estaba etiquetado como que su valor era el total de mi compra.
Poseo la factura enviada x mail donde figuran ambas prendas con sus precios parciales.
Reclamo ahora la entrega de la 2da.prenda no entregada o su correspondiente reintegro o sea la acreditación n mi tarjeta de crédito con la que abone.
Envie mi reclamo además a Falabella
Aguardo pronta solución a mi reclamo.
Gracias

Me entregaron solo una de las dos prendas adquiridas, y me debitaron por ambas en mi tarjeta de crédito.
Solicito que me envíen la otra prenda por la que pagué o me acrediten el valor en mi tarjeta.
Solicito urgente solución

Solicito urgente solucion

Solucione la entrega de 1 de 2 productos adquiridos en Falabella