Hice un pedido el 2/1 por 3 estantes, orden: #[números] pagué por transferencia $ 49.[números], me confirmaron que el pago fue recibido. El pedido fue hecho para retirar por garay [números], en aproximadamente 10 días hábiles. El 27/1 me habían dicho q pasara a retirar, luego suspendieron, y luego varias consultas y visitas y todavía no tengo mis estantes. Al día de hoy han pasado 37 días hábiles. Mando mails y mensajes al wsp donde me habían contactado y no contestan. Quiero solucionar el problema, primeramente recibiendo los productos q compré, o bien en última instancia con la devolución del dinero.
Hice un pedido el 2/1 por 3 estantes, orden: #[números] pagué por transferencia $ 49.[números], me confirmaron que el pago fue recibido. El pedido fue hecho para retirar por garay [números], en aproximadamente 10 días hábiles. El 27/1 me habían dicho q pasara a retirar, luego suspendieron, y luego varias consultas y visitas y todavía no tengo mis estantes. Al día de hoy han pasado 37 días hábiles. Mando mails y mensajes al wsp donde me habían contactado y no contestan. Quiero solucionar el problema, primeramente recibiendo los productos q compré, o bien en última instancia con la devolución del dinero.
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Al día siguiente de publicar la queja se contactaron para decirme q el producto estaría disponible para retirar 3 días después y así fue. Ya tengo los estantes desde ayer. (Aunque a casi 2 meses de haberlos comprado)
01 de Marzo a las 7:41 hs.