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Adelanto del vuelo sin aviso previo

Me han adelantado un vuelo, que era para las 11 y 50am y no me han avisado ni siquiera me han mandado un mensaje a mi correo. Es eso posible si ustedes ya tienen un horario programado porque tienen que adelantarlo y lo peor porque no se comunican conmigo. Espero la devolución de mi dinero lo mas rápido posible [email protected]