Soy un propietario que alquila su piso a traves de la plataforma spotahome. Un inquilino me hizo una reserva por un valor total de [números]€, lo que resultaba una comision (7%) de [números],75€.
el cliente cambia la reserva y resulta un valor de contrato de [números]€. Spotahome no reduce la comision sino que le resta solo 64,73€. Y resulta una comision de [números],02€. Pero esa cantudad no se corresponde con el 7% de [números]. No quieren aceptar su error y corregir la comision. Todas las comisiones llevan ademas el 21% de iva. Ademas me deben [números],97€ que debo cobrar integros por una anulacion de una reserva anterior. Ellos han cobrado el importe de 1 mes a mi inquilino, de ahi descuentan la comision y me ingresan lo que reste.
sin embargo al calcular mal la comision, me han ingresado [números],51€ menos de lo que deben. No consigo que me cojan el telefono y sus respuestas son siempre que yo calculo mal. Mis calculos son correctos. Los de spotahome no, el 7% de [números]€ no son [números],02€ como dicen ellos. , eso esta claro.
Soy un propietario que alquila su piso a traves de la plataforma spotahome. Un inquilino me hizo una reserva por un valor total de [números]€, lo que resultaba una comision (7%) de [números],75€.
el cliente cambia la reserva y resulta un valor de contrato de [números]€. Spotahome no reduce la comision sino que le resta solo 64,73€. Y resulta una comision de [números],02€. Pero esa cantudad no se corresponde con el 7% de [números]. No quieren aceptar su error y corregir la comision. Todas las comisiones llevan ademas el 21% de iva. Ademas me deben [números],97€ que debo cobrar integros por una anulacion de una reserva anterior. Ellos han cobrado el importe de 1 mes a mi inquilino, de ahi descuentan la comision y me ingresan lo que reste.
sin embargo al calcular mal la comision, me han ingresado [números],51€ menos de lo que deben. No consigo que me cojan el telefono y sus respuestas son siempre que yo calculo mal. Mis calculos son correctos. Los de spotahome no, el 7% de [números]€ no son [números],02€ como dicen ellos. , eso esta claro.
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