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Solicitud devolucion dinero

15/12/20 compro zapatilla nike metcon 5 talle 36.5 - llega el 24/12, la zapatilla me queda chica, (los cm de plantilla que figuran en el calzado no son los mismos que detalla la pagina)
envío mail solicitando cambio ([email protected]) a lo que solo recibo respuestas automáticas solicitándome datos que ya había enviado.
hasta ese momento había stock de las zapatillas en el talle correcto pero recién recibo respuesta de una tal "agustina" el 04/01/21 (desde [email protected]) para ese entonces ya no había stock de ningún talle de ese calzado por lo que solicito devolución y reintegro del dinero. Gestiona el retiro del calzado con andreani. El transporte recién retira el paquete el día 27/01, ese día informo del retiro de la zapa pero hasta hoy 05/02 no obtengo mas que respuestas automáticas, no me indican si ya lo recibieron si me van a devolver el dinero, nada...

15/12/20 compro zapatilla nike metcon 5 talle 36.5 - llega el 24/12, la zapatilla me queda chica, (los cm de plantilla que figuran en el calzado no son los mismos que detalla la pagina) envío mail solicitando cambio ([email protected]) a lo que solo recibo respuestas automáticas solicitándome datos que ya había enviado. hasta ese momento había stock de las zapatillas en el talle correcto pero recién recibo respuesta de una tal "agustina" el 04/01/21 (desde [email protected]) para ese entonces ya no había stock de ningún talle de ese calzado por lo que solicito devolución y reintegro del dinero. Gestiona el retiro del calzado con andreani. El transporte recién retira el paquete el día 27/01, ese día informo del retiro de la zapa pero hasta hoy 05/02 no obtengo mas que respuestas automáticas, no me indican si ya lo recibieron si me van a devolver el dinero, nada...
NOELIA T 

Hoy 06/02, no se si a causa de esta publicación de alguna de las otras inumerables quejas que realicé, me enviaron mail informando que ya gestionaron la devolución del dinero, que será acreditado en 3 a 10 días habiles.. veremos en unos días

06 de Febrero a las 14:02 hs.
NOELIA T  solución recibida: 

El día de hoy (08/02) se acreditó la devolución del pago por parte de MercadoPago.!!!! Tardaron , tuve que gacer muchas quejas, pero concretaron la devolución!

08 de Febrero a las 17:07 hs.

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