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No me responden necesito cambio de talle

En el cibeymonday les compre unos botines. Desde el dia 4 de diciembre estoy tratando de comunicarme para cambio de talle. Ya mande mil veces los datos que me pidieron y aun asi nadie me dice nada. Como puede ser que sean tan colgados realmente. Pedido n° [números]-01

En el cibeymonday les compre unos botines. Desde el dia 4 de diciembre estoy tratando de comunicarme para cambio de talle. Ya mande mil veces los datos que me pidieron y aun asi nadie me dice nada. Como puede ser que sean tan colgados realmente. Pedido n° [números]-01

Dina M  solución recibida: 

Finaomente respondieron

19 de Enero a las 14:20 hs.

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