Sporting

Mi pedido no llega

Hace 1 mes y medio realice una compra con tarjeta y mi pedido aun no llega.. Llamo y no me dan respuesta.. Por mail me dicen q se genero el reclamo pero es algo automático del sistema y no responde nadie mas.. Las cuotas se me siguen debitando obvio, pero las zapatillas nunca llegaron.. Intente hacer el reclamo en defensa del consumidor pero me solicita la razon social de sporting y cuit q no tengo porq nunca me enviaron la factura.. Necesito ayuda no salieron nada baratas las zapatillas.