Sporting

Faltante de producto

Hice una compra de 4 productos y solo se enviaron 3 . Hacer el reclamo es inútil ,los medios de reclamos que proporciona la empresa como x ejemplo el [números] son meramente formales pues son prácticamente inútil.me es imposible contactarme con la empresa de alguna forma para se me tomé el reclamo y se me solucione el problema.no queda más que hacer denuncia en defensa del consumidor.

Hice una compra de 4 productos y solo se enviaron 3 . Hacer el reclamo es inútil ,los medios de reclamos que proporciona la empresa como x ejemplo el [números] son meramente formales pues son prácticamente inútil.me es imposible contactarme con la empresa de alguna forma para se me tomé el reclamo y se me solucione el problema.no queda más que hacer denuncia en defensa del consumidor.

Walter V  Solución rechazada: 

Porque un "no sé preocupe sr " no es una solución válida al reclamo que se hace.pido la entrega del producto o devolución del dinero y me lo solucionan con escusas.pido certezas y me genera incertidumbre ya q me es imposible comunicarse con algún responsable de la empresa.sostengo q los medios de reclamos son solo formales y para cumplir con lo exigido x la ley ya que en la práctica no funcionan.

16 de Febrero a las 12:48 hs.
Walter V  Solución rechazada: 

No hay un mecanismo ágil de solución de problemas,hace un mes que no pueden enviarme el producto en sustitución,parece que no le llega la "diligencia" con los mails a Sporting. pero el problema se origina xq ofrecen productos que no tienen ,dicen q hay un quebranto de stock pero habría que con que frecuencia se da ese problema para ver si no es una publicidad engañosa

27 de Febrero a las 11:06 hs.
Walter V  solución recibida: 

Después vde un mes y medio se me sustituyó el producto.al principio fue frustrante xq la vía de reclamos no funciona,tuve que buscar formas alternativas.tardonperonse soluciono.

14 de Marzo a las 14:05 hs.

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