Sporting

Desapareció mi pedido

El 29/01 realicé el pago por un pedido. Nunca se me confirmó el pago ni se me otorgó un número de pedido. Entro en mi cuenta en la página de sporting y no tengo ningún pedido asignado. Mandé un mail hace una semana, sin respuesta, pasa la segunda semana y llamo. 35 veces llamé, ni una vez me atendieron, volví a mandar 2 mails más. Escribí por 2 redes sociales distintas. Siguen sin responder. Ya hace 2 semanas que pagué y no me figura ningún pedido, ni siquiera un número de pedido tengo. No pretendo que esté mi pedido listo en 2 días, solamente que me confirmen el pedido, ya que desapareció de mi cuenta.

El 29/01 realicé el pago por un pedido. Nunca se me confirmó el pago ni se me otorgó un número de pedido. Entro en mi cuenta en la página de sporting y no tengo ningún pedido asignado. Mandé un mail hace una semana, sin respuesta, pasa la segunda semana y llamo. 35 veces llamé, ni una vez me atendieron, volví a mandar 2 mails más. Escribí por 2 redes sociales distintas. Siguen sin responder. Ya hace 2 semanas que pagué y no me figura ningún pedido, ni siquiera un número de pedido tengo. No pretendo que esté mi pedido listo en 2 días, solamente que me confirmen el pedido, ya que desapareció de mi cuenta.

Sofía P  Solución rechazada: 

Sigo sin tener ninguna respuesta de la empresa y estoy esperando la respuesta de mi reclamo en mercado pago.

14 de Febrero a las 15:23 hs.Responder

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