Me comunico por enésima vez para ejercer mi derecho al uso del botón de arrepentimiento (boton que no funciona en su pagina web). Y por ello les envié mails y les escribi a traves de facebook, instagram, twitter y whatsapp.
relato de hechos:
el dia 25/10/21 contraté con uds. El plan por $[números] mensuales , inscribiéndome de manera online.
dos días despues, el 27/10/21, quise hacer uso del botón de arrepentimiento el cual no les funciona. (aqui dejo constancia que tampoco les funciona el botón de"dar de baja') ... En el dia de ayer, lunes 2 de noviembre [números], me respondieron por whatsapp que ya estaba realizada la anulación. Acto seguido les solicité por la misma vía me otorguen algun comprobante, empero hicieron caso omiso a ello. Me dijeron que lo iban a enviar por mail. Nunca me enviaron esa información ni la nota de crédito.
en el dia de la fecha me comuniqué con visa, y me informaron que el consumo ingresó pero no así la anulación del mismo por parte de sportclub. Y me dijeron desde visa que les pida a ustedes la nota de crédito, ya que es su obligación darmela y mi derecho solicitarla.
cosa que vengo haciendo desde ayer pero sport club solo pone excusas y no me la otorga .
por las razones expuestas ut supra , reitero por última vez mi solicitud de nota de crédito.
y si en un plazo de 48 horas hábiles a partir del envio del presente mensaje no me la otorgan, procederé a accionar por la via legal y judicial correspondiente, solicitando la anulación deo contrato mas la restitucion del importe adeudado, mas los daños y perjuicios. Asimismo accionaré por las maniobras fraudulentas ya que los referidos botones no funcionan a propósito, ya que en el sitio web tu queja suma se puede observar cientos de quejas de usuarios y consumidores diciendo ello desde hace tiempo ya, mas nunca lo solucionaron
Me comunico por enésima vez para ejercer mi derecho al uso del botón de arrepentimiento (boton que no funciona en su pagina web). Y por ello les envié mails y les escribi a traves de facebook, instagram, twitter y whatsapp.
relato de hechos:
el dia 25/10/21 contraté con uds. El plan por $[números] mensuales , inscribiéndome de manera online.
dos días despues, el 27/10/21, quise hacer uso del botón de arrepentimiento el cual no les funciona. (aqui dejo constancia que tampoco les funciona el botón de"dar de baja') ... En el dia de ayer, lunes 2 de noviembre [números], me respondieron por whatsapp que ya estaba realizada la anulación. Acto seguido les solicité por la misma vía me otorguen algun comprobante, empero hicieron caso omiso a ello. Me dijeron que lo iban a enviar por mail. Nunca me enviaron esa información ni la nota de crédito.
en el dia de la fecha me comuniqué con visa, y me informaron que el consumo ingresó pero no así la anulación del mismo por parte de sportclub. Y me dijeron desde visa que les pida a ustedes la nota de crédito, ya que es su obligación darmela y mi derecho solicitarla.
cosa que vengo haciendo desde ayer pero sport club solo pone excusas y no me la otorga .
por las razones expuestas ut supra , reitero por última vez mi solicitud de nota de crédito.
y si en un plazo de 48 horas hábiles a partir del envio del presente mensaje no me la otorgan, procederé a accionar por la via legal y judicial correspondiente, solicitando la anulación deo contrato mas la restitucion del importe adeudado, mas los daños y perjuicios. Asimismo accionaré por las maniobras fraudulentas ya que los referidos botones no funcionan a propósito, ya que en el sitio web tu queja suma se puede observar cientos de quejas de usuarios y consumidores diciendo ello desde hace tiempo ya, mas nunca lo solucionaron
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