Solar Beach Hotel

No tomamos la reserva por mala atencion

El día 12/02 hicimos una reservación. Para el día 12/03.

avisamos al hotel que estaríamos llegando 5.30 de la mañana nos respondieron q el check in era a las 14hs.
lo q nos dijeron por tel q podíamos usar las instrucciones.
despues
muy mala predisposición tuvieron ya que no podíamos entrar hasta esa hora. Tuvimos 8 hs durmiendo en el auto.
y decidimos no quedarnos. Por la mala atención.
y no nos reconocieron la seña para quedarnos 2 días. De los 6.

El día 12/02 hicimos una reservación. Para el día 12/03.

avisamos al hotel que estaríamos llegando 5.30 de la mañana nos respondieron q el check in era a las 14hs.
lo q nos dijeron por tel q podíamos usar las instrucciones.
despues
muy mala predisposición tuvieron ya que no podíamos entrar hasta esa hora. Tuvimos 8 hs durmiendo en el auto.
y decidimos no quedarnos. Por la mala atención.
y no nos reconocieron la seña para quedarnos 2 días. De los 6.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

15 de Marzo a las 15:48 hs.Responder
Lorena M  Solución rechazada: 

Aún no me respondieron

20 de Marzo a las 8:24 hs.Responder
Lorena M  Solución rechazada: 

Me dijeron que la seña se pierde. Y que la pierdo. El tema es q yo quise tomar 2 días de la estadía y debía pagar la estadía completa. Y así mismo perdí la seña.

31 de Marzo a las 10:17 hs.Responder

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