Compré el pedido online porque decía que llegaba entre 24-48hs y lo n…
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Tuve que completar dos veces un formulario desde la web oficial informando del inconveniente para poder obtener una respuesta por mail con un número de ticket asignado al caso. Pero aún no se puso en contacto nadie conmigo, ni por mail ni por redes sociales, donde vengo insistiendo todos los días.
29 de Julio a las 10:27 hs.Esta vez una persona de verdad respondió a mis quejas, disculpándose por la demora, y diciendo que estuvieron con problemas desde su correo, y que en el trascurso de la semana que viene recibiré el código de seguimiento. Vamos a ver si es verdad.
29 de Julio a las 12:32 hs.Estos días debería haber recibido el código de seguimiento del envío pero todavía no me lo mandaron. Supuestamente el equipo debería llegar esta semana pero no tengo perspectiva de que eso ocurra. Muy poco seria esta gente.
02 de Agosto a las 9:24 hs.El día de hoy recibí por mail el número de seguimiento. Cuando reciba el producta, marcaré como solucionado este reclamo.
04 de Agosto a las 10:49 hs.No cumplieron con el plazo de entrega prometido, pero al menos ya recibí el producto. Voy a marcar el reclamo como solucionado.
04 de Agosto a las 16:33 hs.