Realice 2 reservas para viajar de costa rica fort lauderdale a bajo precio según la página de smartfares para mi sorpresa no me llego el correo de confirmación con los boletos, llamo a la aerolínea y me dicen que no pagaron la reservación, llamo a smartfares y me dicen que el precio cambio que debo pagar $1.[números] más, solicito el reembolso porque ellos incumplieron con lo que publican y me dicen que tengo que esperar 14 días hábiles, ya paso el tiempo y aún no tengo mi dinero y ellos me dicen que tengo que esperar a ver si en 7 días se ve reflejado en mi tarjeta, mucho tiempo para una devolución que fue un incumplimiento de ellos
Realice 2 reservas para viajar de costa rica fort lauderdale a bajo precio según la página de smartfares para mi sorpresa no me llego el correo de confirmación con los boletos, llamo a la aerolínea y me dicen que no pagaron la reservación, llamo a smartfares y me dicen que el precio cambio que debo pagar $1.[números] más, solicito el reembolso porque ellos incumplieron con lo que publican y me dicen que tengo que esperar 14 días hábiles, ya paso el tiempo y aún no tengo mi dinero y ellos me dicen que tengo que esperar a ver si en 7 días se ve reflejado en mi tarjeta, mucho tiempo para una devolución que fue un incumplimiento de ellos
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17 de Julio a las 4:27 hs.Después de 1 mes de llamadas, correos y mensajes por chat constantes, me ayudaron con la devolución del dinero, gracias
23 de Julio a las 23:43 hs.