El reclamo es el siguiente, el vuelo que yo compré incluía equipaje de bodega facturado y la aerolinea me cobró un adicional por el equipaje ya que smartfares no lo incluyó.
resulta que tomé el vuelo de ida y me cobraron euro 70 porque smartfares no incluyó el equipaje de bodega que me cobraron.
solicito: 1) que me reintegren los euro 70 que tuve que pagar.
2) que incluyan el equipaje de bodega en el vuelo de regreso del 12/01/[números].
hice el reclamo por mail y la agencia no responde.
muchas gracias
El reclamo es el siguiente, el vuelo que yo compré incluía equipaje de bodega facturado y la aerolinea me cobró un adicional por el equipaje ya que smartfares no lo incluyó.
resulta que tomé el vuelo de ida y me cobraron euro 70 porque smartfares no incluyó el equipaje de bodega que me cobraron.
solicito: 1) que me reintegren los euro 70 que tuve que pagar.
2) que incluyan el equipaje de bodega en el vuelo de regreso del 12/01/[números].
hice el reclamo por mail y la agencia no responde.
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