Skrill

Ayuda deposito no pagado

Ayer hice un deposito atravez de skrill pagando mediante Servipag tengo el comprobante de pago , pero el deposito nunca llego a la dicha pagina skrill . Todavía estoy esperando , en el email que me enviaron me dice que el dinero lo recibió italkicl Mercado Pago No entiendo por que hasta el momento no me han dado ese dinero, si alguien me ayuda a ver como reclamar mi dinero le agradecería mucho. Gracias