Adquirí el premium, y solo lo queria utilizar 1 mes, y acaban de cobr…
Adquirí el premium, y solo lo queria utilizar 1 mes, y acaban de cobrarme el 2do sin mi autorización, quiero que me hagan la devolución pero no me contestan, me siento e*****da.
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Adquirí el premium, y solo lo queria utilizar 1 mes, y acaban de cobr…
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Cobro sin autorización de mes
tenía intención de suscribirme no má…
Hola, Patricia. Los cargos de suscripción premium los controlas tu misma a través de tu propia cuenta de Sitly. Cuando adquieres premium, se te informa en la pantalla de pago, en la factura enviada y en las condiciones del servicio que tu misma debes desactivarla antes del próximo cargo, o escribirnos a nosotros para hacerlo por ti. En cualquier caso, ya hemos atendido tu solicitud via e-amil y te rogamos que marques esta queja como resuelta. Quedamos a tu atención en info*sitly.es.
03 de Marzo a las 9:56 hs.ResponderAun sigo espeteando la devolucion del dinero que silty saco de mi tarjeta sin mi consentimiento
06 de Marzo a las 7:14 hs.ResponderHola, Patricia. Hemos contestado por privado a tu reclamación. Gracias por confirmar cuando esté resuelta.
11 de Marzo a las 12:02 hs.Responder