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Me llaman agresivamente y no quieren llegar a un arreglo

Me llaman de una manera muy alterada , me escriben mensajes por whatsapp muy agresivos . Quiero pedir un plan de pago nadie puede pagar de una noche a la mañana 20mil pesos menos en condición crítica de trabajo . Le expliqué mí situación y les pedí un plan de pago , me contestaron de mala manera que era un estudio jurídico que ellos no escuchan situaciones personales . Y que me derivarían a un embargo. Por que yo me negué a pagarles . Cuando no fue así ellos no me quisieron dar un plan de pago