Sillas Acapulco

Falta de entrega a tiempo

Encargué el recableado de dos sillones. Los entregué el 17 de abril. Pedi que se haga en soga simil yute. El 15 de mayo me dijeron que ya las tenian pero en cable pvc y me preguntaron si las aceptaba igual. Que si no las aceptaba, no habia problema. expliqué que el color del material no nos combina. me dijeron que debían reclamar a fábrica y que no me podían confirmar fecha de entrega. les dije que tenía urgencia pues recibo visitas en pocos días. se excusaron y mantuvieron su posición. realmente me afecta no tenerlas pues tengo un evento y sin parte de la decoración. son muy amables en persona, pero por mensaje son muy evasivos y cortantes. no respondieron mis último mensaje.

Encargué el recableado de dos sillones. Los entregué el 17 de abril. Pedi que se haga en soga simil yute. El 15 de mayo me dijeron que ya las tenian pero en cable pvc y me preguntaron si las aceptaba igual. Que si no las aceptaba, no habia problema. expliqué que el color del material no nos combina. me dijeron que debían reclamar a fábrica y que no me podían confirmar fecha de entrega. les dije que tenía urgencia pues recibo visitas en pocos días. se excusaron y mantuvieron su posición. realmente me afecta no tenerlas pues tengo un evento y sin parte de la decoración. son muy amables en persona, pero por mensaje son muy evasivos y cortantes. no respondieron mis último mensaje.

Christian S  Solución rechazada: 

El proveedor es SOMOS ACAPULCO (https://www.somosacapulco.com).
Se hizo el recableado, pero me entregaron un producto defectuoso, mal pintado, opaco y lambeteado. Las sillas son de dos modelos distintos. No son las dos que yo entregué. Igualmente, ya no quiero tener nada que ver con esta empresa. Me han tratado muy mal como consumidor.

29 de Mayo a las 9:54 hs.Responder
Christian S  Solución rechazada: 

La empresa es Somos Acapulco. Aunque entegaron, lo hicieron muy defectuosamente y quiero que se sepa. Sólo esto.

09 de Junio a las 11:34 hs.Responder

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