En el día de ayer, fuimos con mi pareja a la quebrada del cóndor desde la terminal de córdoba. Saliendo a las 9 am, y teniendo pasaje de regreso a las 18:50 desde la parada del pantanillo. Por cuestiones personales, decidimos regresar antes. Llamé a sierra bus para consultar si podía regresar en algún bus más temprano, la chica que me atendió me dijo que no había más lugar, yo ya me encontraba en la parada, todo esto aproximadamente a las 16:30. Decidimos esperar para el horario pactado, a las 18:50. Volví a llamar para consultar a qué hora pasaría el próximo bus, a lo cual la chica que me volvió a atender, me dijo que a las 18:00 saldría un bus desde villa dolores. Seguimos esperando, pasó un bus de la empresa a las 17:50, no frenó. Luego de dos horas esperando, y cerca de las 18:50 creíamos que pasaría nuestro bus. Me comuniqué por tercera vez para consultar, ya que eran las 19:30, y el bus aún no había pasado. La persona que me atendió me dijo "debe estar demorado por el tránsito, llegará en 10-15 minutos", a lo cual le pedí que me dé cierta garantía de que iba a frenar, me consultó que asientos teníamos, a lo cual le respondí 36 y 37, los asientos correspondientes. Me aseguró que los mismos aún estaban vacíos, esperando por nosotros. Pasa el bus aproximadamente a las 19:30 horas, y no frena, el conductor me hace señas con el dedo de que no. Vuelvo a comunicarme por quinta vez, a lo que la persona que me atiende no me da ninguna solución, y diciéndome que no puede ofrecerme los últimos dos viajes restantes, ya que estos se encontraban llenos también. Estamos esperando ya 3 horas, y la persona lo único que me dice es "si podés acercarte a la terminal de mina clavero, te regresamos el dinero", "hablamos con el chofer y dice que no había nadie". Literalmente es su palabra contra la mía, ahora estoy atento a que me devuelvan el dinero, en caso contrario, voy a tener que iniciar el trámite contra defensa al consumidor.
En el día de ayer, fuimos con mi pareja a la quebrada del cóndor desde la terminal de córdoba. Saliendo a las 9 am, y teniendo pasaje de regreso a las 18:50 desde la parada del pantanillo. Por cuestiones personales, decidimos regresar antes. Llamé a sierra bus para consultar si podía regresar en algún bus más temprano, la chica que me atendió me dijo que no había más lugar, yo ya me encontraba en la parada, todo esto aproximadamente a las 16:30. Decidimos esperar para el horario pactado, a las 18:50. Volví a llamar para consultar a qué hora pasaría el próximo bus, a lo cual la chica que me volvió a atender, me dijo que a las 18:00 saldría un bus desde villa dolores. Seguimos esperando, pasó un bus de la empresa a las 17:50, no frenó. Luego de dos horas esperando, y cerca de las 18:50 creíamos que pasaría nuestro bus. Me comuniqué por tercera vez para consultar, ya que eran las 19:30, y el bus aún no había pasado. La persona que me atendió me dijo "debe estar demorado por el tránsito, llegará en 10-15 minutos", a lo cual le pedí que me dé cierta garantía de que iba a frenar, me consultó que asientos teníamos, a lo cual le respondí 36 y 37, los asientos correspondientes. Me aseguró que los mismos aún estaban vacíos, esperando por nosotros. Pasa el bus aproximadamente a las 19:30 horas, y no frena, el conductor me hace señas con el dedo de que no. Vuelvo a comunicarme por quinta vez, a lo que la persona que me atiende no me da ninguna solución, y diciéndome que no puede ofrecerme los últimos dos viajes restantes, ya que estos se encontraban llenos también. Estamos esperando ya 3 horas, y la persona lo único que me dice es "si podés acercarte a la terminal de mina clavero, te regresamos el dinero", "hablamos con el chofer y dice que no había nadie". Literalmente es su palabra contra la mía, ahora estoy atento a que me devuelvan el dinero, en caso contrario, voy a tener que iniciar el trámite contra defensa al consumidor.
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