Hace dos años aprox. Compré un freezer vertical siam. Hace 10 días de…
Compre un freezer el 25/10/2022 y cuando lo probe despues de 24 no funcionaba. Trate de comunicarme con siam por la garantia y no me puedo comunicar, estoy horas esperando que me atiendan y no pasa nada.
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Hace dos años aprox. Compré un freezer vertical siam. Hace 10 días de…
En la pantalla exterior ubicado en la puerta del freezer aparece e6 m…
Enciende e6 en el displey y destella
No se comunicaron conmigo, estoy esperando que me llamen y me den una solucion. Lo unico que recibi fue una respuesta por un chat de ellos donde me dicen que estan gestionando mi caso que cuando haya alguna novedad se van a comunicar, nada mas.
14 de Noviembre a las 16:29 hs.Responderhace un mes que compre el producto y no me brindan ninguna solucion y no se presenta ningun remponsable a solucionarlo
16 de Noviembre a las 13:06 hs.ResponderHubo un pequeño avance pero sigue sin solucion. Se comunicaron conmigo hace 1 semana, me dijeron que me iban a enviar un correo con los datos del tecnico dentro de las 72 horas habiles (esto fue el viernes 18/11), estamos a viernes 25 y todavia no tengo novedades.
25 de Noviembre a las 5:14 hs.ResponderSeguimos igual. Me comunico cada 2 dias por chat que tarda 12 horas aprox. en contactarme con algun representante de la empresa que lo unico que hace es elevar una queja al sector tecnico y poner mi caso como prioritario. En todos los casos me dicen que en 72 hs habiles se estarian comunicando conmigo pero eso nunca pasa. El miercoles pasado realice un reclamo a defensa del consumidor para presionar un poco mas a esta gente. Mientras tanto seguiremos luchando. Saludos.
12 de Diciembre a las 22:43 hs.Responder