Compre un celular el día 13 de julio [números] y el día 15 me llega la caja vacía, tengo el video donde abro el sobre y está completamente vacía sin celular, dejaron solo el cable del cargador, mande fotos porque no me permite subir video y lo que me respondió la empresa que me vendió el celular es que ellos no se pueden hacer responsables porque al ser envío full mercado libre es el responsable del envío y mercado libre me responde que ellos tampoco se pueden hacer responsables que yo tengo que llegar a un acuerdo con el vendedor y cerraron así de fácil mi reclamo y el vendedor insiste en que mercado libre revisa que los productos vengan nuevos y sellados de fábrica, simplemente se lavan las manos y nadie me regresa mi dinero y no se hacen responsables de mi producto, necesito que me resuelvan, mercado libre solo cerro mi reclamo, no me brindo ni apoyo nada, hice mi compra por medio de mercado pago porque según es más segura y al final te dejan totalmente desprotegido y ahora debo ir hasta las últimas consecuencias, no quiero que esto siga pasando y simplemente se laven las manos nos dejen desprotegidos y se pierda nuestro dinero.
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No se hicieron responsables por el hecho que no me hayan mandado el equipo que compre, solo una caja vacía. Son unos transas.
03 de Agosto a las 20:24 hs.Responder