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Recuperar el dinero depositado

Pague el servicio de internet con el codigo de una tarjeta a la cual ellos ya no estaban utilizando como medio de cobro. Obviamente nunca les llego que el pago estaba realizado, asi que me cortaron el servicio. Quiero que me devuelvan lo que eh depositado en esa cuenta que ellos ya no utilizan. Dejo detallado el numero de tarjeta al cual hice el deposito. cod.99582500000142934000000000000000000003112642359000000000009 esto fue pagado el dia 10/03/23