Sereso Chile

Incumplimiento de satisfacción al cliente

Compra efectuada el 6 de junio. Al momento de la compra, #5063, (1 cartera delgada con protección rfid) informaban tener stock y reducían a medida que uno compraba, lo cual no fue así, han cambiado la fecha de entrega más de 2 veces, al exigir la devolución de dinero de la compra ya no responden email, el contacto se identifica como nati, gerente de soporte y satisfacción a cliente.

Compra efectuada el 6 de junio. Al momento de la compra, #5063, (1 cartera delgada con protección rfid) informaban tener stock y reducían a medida que uno compraba, lo cual no fue así, han cambiado la fecha de entrega más de 2 veces, al exigir la devolución de dinero de la compra ya no responden email, el contacto se identifica como nati, gerente de soporte y satisfacción a cliente.
Álvaro S  Solución rechazada: 

Hasta ahora, no hay ninguna información por parte de Sereso Chile, desde que solicite la devolución de mi dinero, no han contestado los email.

04 de Julio a las 10:06 hs.
Álvaro S  Solución rechazada: 

No contestan email, no entregan ninguna información de solución y menos de devolver el dinero, dejan mucho que desear

04 de Julio a las 13:15 hs.
Álvaro S  solución recibida: 

Llego a través de correos de Chile 7 de julio 15:00 horas

07 de Julio a las 16:15 hs.

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