Segunda Mano

Recuperar mi dinero dado que no recibi el producto porque arregle con el vendedo

Compre un lavarropas el vendedor me dijo despues de realizada la operacion que estaba roto cuando antes me habia dicho que estaba toso en poerfectas condiciones.ahora quiero iniciar el reclamo y la pagina de segunda mano no me permite la opcion de reclamar.