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Quiero que cancelen el producto que enviaron sin nosotros pedir

Llamaron diciendo que habíamos ganado una orden de 2mil y otra de un 60% de descuento con el cuento de que el producto ya se había enviado y se tiene que retirar por <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> Nadie pidió nada y exigen que se retire. La chica se llama agustina diaz 01152353664 y encima el número que dio para comunicarse no atiende nadie. no queremos el producto y mucho menos que llamen amenazando que sino retiramos tendremos demanda legal. Gracias.