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Que me devuelvan el dinero

A quien corresponda: durante la semana pasada me ofrecieron una promoción telefónicamente la cual desafortunadamente acepté. Me comprometí a abonar y recibir el envío en el <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> cercano a mi domicilio. el día martes 30 de mayo recibí otro llamado avisándome que el envío se encontraba en el correo y tenía que ir a retirarlo. Así lo hice realizando el pago correspondiente ($899). al abrir la caja, en la misma oficina de correo, me encontré con un wok abollado, no estaba la panquequera, una bolsa de azúcar rubia húmeda que parece arena y "el kit de costura" (un cartón con agujas que podría comprar en el tren a algún vendedor ambulante) que veníade regalo. Además de la orden de compra por $2000 (lo único que llegó correctamente). en principio me pareció una broma, todo, desde el "kit de costura" hasta el azúcar húmedo. Luego me sentí profundamente estafada. llamé inmediatamente para hacer el reclamo pero el teléfono que brindan es sólo un contestador automático para dejar mensajes, no hay líneas rotativas ni alguien que atienda en el momento. Durante la tarde del mismo día me llamaron pero no para responder mi reclamo sino para volver a avisar que vaya a retirar el envío. En ese momento expliqué lo que me había sucedido y tomaron mi reclamo. al día de la fecha, viernes 2 de junio, aún no he recibido ningún llamado. Me pregunto ..... Si son tan rápidos y expeditivos para vender, ¿por qué no lo son para evitar problemas con los que supuestamente pretenden captar como clientes? los intimo a responder a mi reclamo y exijo la devolución de mi dinero puesto que no han cumplido con la parte que a ustedes les corresponde ni en tiempo ni en forma. espero una rápida respuesta. atentamente, marcela tiseira