En el dia de ayer vendi mis bitcoin y etherum a traves de mi cuenta en satoshitango . La cual fue procesada y deducida de la totalidad de mis tenencias de estas criptomonedas por un importe de pesos $ [números].[números].00 . Cuando se realiza esta transacción de venta , inmediatamente aparece el valor acreditado y disponible en mi cuenta . La pestaña mi cuenta , desaparecio en el mismo momento de la venta, del panel de la pagina de satoshitango y tambien el dinero de la venta . Transcurridas 24 hs. No he recibido ninguna notificacion de satoshi y no hay un nro. De telefono de atencion al cliente para comunicarse.
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Explicación . SatoshiTango modifico la App y hay varias inconsistencias entre la información que se encuentra en el Celular y la que existe en la Web ( que hoy a primera hora no funcionaba ) vía PC/Note/Lap . P,ej: la desaparición de : MI Cuenta y Retirar Fondos. En la App del Celular estos Items si aparecen , con el saldo Disponible y el tema del Reclamo pudo resolverse a través de este dispositivo . Todo hubiera sido mas claro y práctico, si la Empresa hubiera notificado a sus Clientes de los cambios y verificado las inconsistencias de la App.
15 de Junio a las 14:32 hs.Satoshi cometió el error de modificar la App y aplicarla al sitio Web oficial, sin verificar las inconsistencias que existen entre la App en el celular y la pagina en el sitio Web . Esto origino que utilizando una PC, o Laptop no figuraran en la pagina los items mas importantes : Mi Cuenta y Retirar Fondos. Esto significo que realizada una transacción de venta de criptos por la Web y desde una Laptop , no existiera el registro de la operación ni aparecieran los fondos en Mi Cuenta . Luego de varios Reclamos , el tema se resolvió cuándo el asesoramiento fue el de utilizar solo la App vía celular , donde apareció Mi Cuenta y los Fondos .
15 de Junio a las 15:10 hs.